劉楷博客『2020』

『記錄點滴,記錄成長,記錄工作,記錄生活,記錄人生?!?/div>    
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如何用行為引導,推進事務落地?

本文分析了行為引導的價值與要點,并通過相關案例展示了如何用行為引導推動事務進行。 一、案例引入 我最近收到了app用戶端的一個交互的優化需求,領導希望盡快上線。然而最近上線,并包含用戶端發版的項目又并非自己負責,所以需要先與負責該項目的產品A溝通,商討能否臨時將需求加到項目中。 起初的結果:A不太樂意。 由于臨時加需求不合流程規范,且這屬于給研發測試增加工......

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自定義“成長模型”,做好“自己”的產品

人一輩子,其實就是一種產品設計,好產品需要成長模型,我們要對結果負責。 本文的初衷是希望“你”不論進入哪一個行業都能正視自己,不要慫,死磕自己,尋找屬于自己的成長模型。 產品經理需要定義一套屬于自己的成長模型,就如同一個企業有中臺系統一樣,定義自己能力方向,沉淀、靈活搭配。 成長模型:拆解、組合、進階、沉淀 執行前拆解思考 1)拆解至最小單元 拆無可拆:......

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如何深入業務場景,做出好的產品規劃?

學會如何分析業務,挖掘存量市場的需求,合理規劃產品發展,對于業務性產品經理是至關重要的。本文作者分享一套方法,告訴大家如何深入業務輸出產品規劃。 我們知道,在產業互聯網的領域,互聯網的產品經理通??煞譃闃I務和系統型兩類。 業務型產品經理的工作職責更多是深入業務,參與產品規劃,引導業務發展。想要從一名系......

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從“汽水兌換”案例,看你能不能當產品經理?

人人都可以是產品經理,但并非人人都能當好產品經理。經典汽水兌換案例,告訴你產品經理的三階能力;還有你能不能當產品經理? 楔子 “會寫代碼嗎?” “不會?!?“會寫文章嗎?” “不會?!?“會ps嗎? “也不會?!?“好,明天來產品團隊報道吧!” 什么都不會,就來當產品經理吧! 不知從什么時候開始,這個梗,每隔一段時間,就會被翻炒起,或者在某個業內的脫口秀節......

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做C端產品,要怎么讀懂用戶?

我們要如何理解用戶呢?筆者從用戶畫像、場景判斷、用戶心智、尋找真實需求等方面進行了分析。 理解用戶的基礎是用戶畫像,之后通過用戶場景和用戶心智對用戶決策判斷進行約束,才能找到真正的用戶需求。 如果對用戶需求的理解只是簡單通過訪談、篩選去獲取,那最后出來的需求列表恐怕有些失真,影響產品的發展方向。 那我們要如何理解用戶? 一、清晰描述用戶特征與畫像 1. 對......

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如何組織一場成功的需求評審?

在需求評審中被diss幾乎是每個產品經理都會遇到的問題,要想在評審的時候被diss得越來越少,產品經理必須做好充分的提前準備工作。 需求評審對于產品經理可以說是家常便飯,這是很多產品經理都非常害怕去做的一個會議。因為很多時候產品經理在需求評審會上,是一個被集體攻擊的一個的對象,處在一個非常弱勢的位置。 我自己也組織過或參加過不少需求評審會,我覺得出現這種情......

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用銷售思維讓開發加需求

產品和開發總是因為需求不歡而散,作者借助SSM銷售模型,闡述如何用銷售思維讓開發接受產品需求, 一、工作中與開發溝通不順的場景 1.1 場景案例 大家在工作中是否會發生以下場景: 產品經理從老板那里接到一個新的需求,認為不難,想要在當前版本里將該需求增加進去。于是在需求評審前找開發聊一聊,以確認開發的實現難度和項目周期。 發生以下對話: PM:在忙嗎? 開......

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獨立負責項目兩年,我的產品原則及方法論

作為一名入行有四年,產品經驗只有兩年的人來說,寫下本篇文字,內心未免是惴惴不安的。一方面是經驗尚淺,還達不到可以立說著述的程度。另一方面,則是產品未能取得數據上的很大輝煌,不足以令人信服。然而,即使是一名拙劣的廚子,在長期的烹飪過程中,也可能總結出一些有價值的招數。 我從去年4月份開始負責同城招聘的項目,到今天為止,已經主導了3個大版本、14個小版本的迭代......

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溝通與肯定,產品經理需要關注的2個要點

溝通和肯定不單單是在日常的工作生活中,在產品與產品、產品與用戶之間這兩點同樣需要產品經理關注。 產品是一種抽象概念,其實本質還是主要服務用戶。用戶對于產品的體驗,使用,喜歡,依賴。產品在過程中,本質是抓住用戶的心理,讓用戶成為依賴。心理的依賴會讓你對產品離不離開,最后會一直使用下去。 記得2年前張小龍......

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分享我的產品策劃流程,希望對你也有用

本文筆者梳理拆解了自己的產品策劃流程,并給出了自己對各流程的思考,希望能夠給你帶來一定的啟發。 記得剛開始做產品出需求方案的時候,上來就開始畫原型寫文檔,在寫的過程中發現某個交互沒想明白或者漏了一部分邏輯,然后回過頭來再修改或者補漏,這樣前前后后折騰好長時間,終于做完了一份完整的方案,等重新檢查的時候,發現又漏了某個地方流程有問題,于是又改,反復折騰之后終......

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面對不同業務需求,B端產品如何轉化落地(含流程圖繪制教程)

本文作者介紹了在面對較為復雜的業務時,梳理、表達、落地需求的一些經驗,并介紹過程中會用到的幾種不同類型的流程圖。 工作中我們需要繪制哪些流程圖 (本文會分別介紹圖中出現的各種圖表) B端產品工作的主要內容即是將業務需求轉化為功能,然而業務和功能是如何建立聯系的呢? 當一個需求發生時,涉及到的各角色會在各自場景中,發生業務相關的各種行為,行為連貫起來就產......

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產品經理的核心能力維度是什么?

核心競爭力是指能夠為企業帶來比較競爭優勢的資源,以及資源的配置與整合方式。隨著企業資源的變化以及配置與整合效率的提高,企業的核心競爭力也會隨之發生變化。憑借著核心競爭力產生的動力,一個企業就有可能在激烈的市場競爭中脫穎而出,使產品和服務的價值在一定時期內得到提升。 企業的核心競爭力是能夠為企業帶來比較競爭優勢的資源,那么在這個“人人都是產品經理”的時代,什......

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產品面試系列:如何回答“改進一款產品”?

面對“如何改進一個產品”這個問題,筆者給出了幾點策略以及具體的案例分析,希望對你有所啟發。 Part1? 本文重點內容介紹 面試官通常會讓你自己選擇一款產品,如“挑一個產品。如果要你來設計,你會怎么改進這個產品”,或者面試官會指定一款產品,如“如果要你來設計,你會怎么改進某產品”。無論是哪一種說法,解決這類問題都是有章可循的。 這類問題的解決方法和“設計一......

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請問:你所從事的產品是否有增長屬性?

比起工作加班與否、薪資多少,更重要的是要考慮所從事的產品是否有增長屬性,有了增長屬性,其余的要素基本也就不在話下。作者結合自己的面試經歷闡述如何辨別產品的增長能力,掌握這個技能,各方面都能夠得到提升。 01 這段時間在面試,說說我遇到的情況。 現在我去面試工作,先做自我介紹,然后講我的項目經歷,之后是面試官介紹他們的產品和業務以及提問,最后是我提問。 那么......

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實戰手冊:用RFM模型做行為細分

作者詳細闡述如何在項目中運用RFM模型進行行為細分,從而為產品、市場營銷和支持投資提供信息。 大約100年多前,MBA項目剛創立不久,梅爾文T.科普蘭教授開始在哈佛商學院教授營銷學。由于他的前期探索,市場營銷已成為商學中的獨立學科。從那以后,商學院的學者和市場從業人員都認識到客戶細分是增長的關鍵。 這很關鍵,因為當您細分客戶時,您可以定制他們所需產品特性,......

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產品經理必備之常用需求挖掘的7個方法

作者對產品經理常用的需求挖掘的方法進行了梳理總結,并結合相關案例進一步加深了對需求分析的理解。 為什么我要說常用需求挖掘方法是產品經理必備的知識?在《俞軍產品方法論》一書中提到產品經理需要為用戶創造價值,在我看來產品經理只有通過解決用戶的問題進而滿足用戶的需求才能不斷為用戶創造價值。 解決用戶的問題就需要進行需求分析,在上一篇文章《產品經理必備之如何進行需......

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2年實戰分享:大公司和小公司做產品有何差異?

當我經歷過一個成熟的中型公司后,緊接著又進入一個創業型公司,從一個二三十人的產品團隊到一個只有兩三個人的產品團隊,就愈發感受到在兩種量級公司做產品的差異了。 因此,本文總結分享了大公司做產品與小公司做產品的差異。 1. 工作內容不同 當選擇工作時,其實很多人都經常會糾結到底是去大公司還是小公司,那究竟該去大公司還是小公司呢? 所以在這里先談談分別在不同大小......

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增長案例:為知識星球制定北極星指標

本文為我們介紹了北極星指標是什么,并用知識星球作為例子,分析了如何做北極星指標做增長方案與產品規劃。 一、什么是北極星指標 北極星指標是增長領域出現頻度最高的詞,沒有之一。 筆者接觸這一概念是從曲卉老師的《硅谷增長黑客實戰筆記》,書中對于北極星指標下了一個宏觀的定義: “北極星指標(North Star Metric),又叫做OMTM( One metri......

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